O reflexo do mau atendimento: Acreditem, o cliente nunca mais volta!

Anos atrás, Sam Walton, fundador da maior rede de varejo do mundo, a Wal-Mart, abriu um programa de treinamento para seus funcionários, com muita sabedoria. Quando todos esperavam uma palestra sobre vendas ou atendimento, ele iniciou com as seguintes palavras: “Eu sou o homem que vai a um restaurante, senta-se à mesa e espera […]
Aumento da gasolina fez inflação avançar em outubro, diz FGV

A inflação medida pelo Índice de Preços ao Consumidor Semanal (IPC-S) encerrou outubro com alta de 0,76%, informou o Instituto Brasileiro de Economia (Ibre) da Fundação Getulio Vargas (FGV). A taxa é 0,09 ponto percentual superior ao resultado do último dia 22 quando a variação atingiu 0,67% e ficou bem acima da taxa […]
Iluminação de Natal começa a ser montada em Goiânia

Goiânia começou a receber os preparativos para instalação da iluminação de Natal deste ano. Os trabalhos da Secretaria de Infraestrutura (Seinfra) começaram pela Praça Tamandaré, ponto de referência da decoração das festas de final de ano na capital, na segunda-feira (2). Na Avenida Assis Chateaubriand, o tradicional túnel de luzes de 300 metros já […]
Estado divulga calendário de IPVA parcelado e cota única

A Secretaria da Fazenda do Estado de Goiás divulgou o novo calendário de pagamento do Imposto sobre a Propriedade de Veículos Automotores (IPVA) de 2016, que será antecipado este ano e deverá ser pago nos meses de março, abril e maio, dependendo do final da placa. O calendário traz as datas de pagamento em […]
SECEG E MTE AUTUAM EMPRESA QUE NÃO DEPOSITAVA FGTS

O SECEG vem recebendo denúncias sobre irregularidades no Comércio Goiano e tomando providências. No último mês, o Ministério do Trabalho e Emprego (MTE), provocado pelo SECEG, autuou uma empresa que não recolhia o FGTS dos seus colaboradores desde 2011. Com o alerta do sindicato e atuação do MTE, todos os valores devidos foram depositados […]
IPVA: Imposto será cobrado até maio

A regra de pagamento do Imposto sobre a Propriedade de Veículos Automotores (IPVA) vai mudar a partir de 2016. Os vencimentos foram alterados e todos os veículos deverão ter esse débito quitado até 31 de maio, conforme publicado na edição de ontem do Diário Oficial do Estado (DOE). Antes, o prazo chegava a novembro, no […]
PRESSÃO DOS EMPRESÁRIOS PARA DELIBERAR SOBRE TERCEIRIZAÇÃO NO SENADO

Nesta quarta-feira (28/10), presidentes de confederações patronais, capitaneados pelos senadores Blairo Maggi (PR-MT) e Eunício Oliveira (PMDB-CE), se reuniram com o presidente do Senado, senador Renan Calheiros (PMDB-AL), pediram a aprovação imediata PLC 30/2015. Participaram da reunião os presidentes das confederações nacionais da Indústria (CNI), da Agricultura e Pecuária do Brasil (CNA) das […]
SHOPPING DEVE INSTALAR CRECHES PARA FILHOS DE FUNCIONÁRIAS

Liminar concedida pela Justiça determina que o condomínio do Barra Shopping crie área de creche com vigilância e assistência para atender os filhos das empregadas em período de amamentação. A medida vai beneficiar mães que trabalham em cerca de 600 lojas do estabelecimento comercial. A liminar foi concedida em ação civil pública ajuizada pelo Ministério […]
2015 DEVE BATER RECORDE DE 2014 E SE TORNAR O ANO MAIS QUENTE DESDE 1880

As temperaturas globais em 2015 estão bastante acima das registradas no ano passado, que foi o mais quente já registrado. Ou seja, pelo andar da carruagem, teremos um novo recorde de temperatura anual. Os dados da Noaa, a agência americana dedicada aos oceanos e à atmosfera, mostram que, exceto se algo absolutamente inesperado […]
Três em quatro brasileiros vão usar 13º para pagar dívidas, diz Anefac

Com a inflação elevada corroendo a renda e o aumento das taxas de juros, 74% dos brasileiros pretendem utilizar o 13º salário para pagar dívidas já contraídas, de acordo com pesquisa da Anefac (Associação Nacional de Executivos de Finanças, Administração e Contabilidade) divulgada nesta segunda-feira (26). O número representa crescimento em comparação com […]